付款方式：

轉帳匯款｜適用於門市自取、宅配、超商取貨

門市付現｜適用於門市自取

 

配送方式：

宅配｜2-4個工作天（節慶、假日不配送）

超商｜3-5個工作天

自取｜門市取貨

 

購物須知：

1.到貨請先檢查品項、數量正確再進行拆封。

2.商品屬於消耗品，一經拆封（視同使用）恕無法退貨。

3.退換貨商品需於簽收後7天內聯繫官方line申請，逾時怒不退換貨。

 

退換須知：

RH ROOM提供您7天猶豫期（非試用期），以保障您的購物權益，超過7天鑑賞猶豫期後恕不提供退換貨、退款服務。

 

下列情況恕不提供退貨：

1.已拆封商品不得退換貨。

2.超過7天鑑賞猶豫期（非試用期）。

3.商品外包裝封膜、贈品、滿額禮已拆封或損毀。

4.非從RH ROOM官網下單或門市購買之商品。

5.客製化商品或客製化組合優惠。

 

退款說明：

轉帳匯款｜收到退貨商品，確認商品正確無損，將於7個工作日內匯款至您的指定帳戶。

門市付現｜收到退貨商品，當下確認商品正確無損，現場立即退款。

 

運送服務方式：

台澎金馬地區

1.訂單成立後7個工作天內處理寄送，您將於14個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購的商品。

2.配送區域主要為台灣本島與超商外島配送區域，其他地區需額外自行負擔國際運費。

3.超商物流到貨後將會有通知簡訊傳送至收件人手機，請務必填寫正確姓名與手機。

4.超商物流時間仍需3~5天，若是較緊急狀況，可聯繫RH ROOM官方line，帳號：@RHROOM。

5.如無法接受您的訂單，或商品缺斷貨與其他不可抗力因素，本公司可無條件退回您的訂單，並主動聯繫您。